Yves Rocher, fondée en 1959 à La Gacilly, est une marque pionnière dans la cosmétique végétale. Reconnue pour son engagement envers l’environnement, elle propose des produits de soin, de maquillage et de parfumerie, élaborés à partir d’actifs 100% végétaux. Avec plus de 20 millions de clients dans 90 pays, Yves Rocher est un leader de la cosmétique accessible, alliant efficacité et respect de la nature. L’entreprise cultive ses propres plantes sur ses champs en agroécologie et privilégie des méthodes de production durables, certifiées biologiques depuis 1999. Un véritable modèle d’innovation responsable.
L'enjeu
Yves Rocher a fait appel à notre agence afin de les accompagner dans toutes leurs campagnes d’activation de leur CRM en France et à l’international pour renforcer sa relation client. L’accompagnement consiste à répondre à différents briefs afin de concevoir des campagnes newsletters, des éléments graphiques dédiés aux réseaux sociaux, des visuels push mobile… Ces campagnes viennent soutenir le lancement de nouveaux produits, des offres promotionnelles, ou des sollicitations ciblées client.
L'idée
Pour répondre aux attentes d’Yves Rocher, nous mobilisons une équipe dédiée de trois experts : une directrice artistique, une directrice conseil et un concepteur-rédacteur. Chaque projet débute par la prise en compte rigoureuse du brief complet. Si nécessaire, nous élaborons un chemin de fer avant d’entamer la conception-rédaction et l’écriture de l’ensemble des contenus, en veillant à respecter scrupuleusement le kit rédactionnel et la charte éditoriale de la marque. Ensuite, la direction artistique intervient pour mettre en page et créer les visuels, toujours en accord avec le brief initial et l’identité graphique d’Yves Rocher.
La réponse SAUVAGES
Depuis plusieurs années, nous accompagnons Yves Rocher sur une diversité de briefs, en collaboration avec plusieurs de leurs services. Pour le CRM France, nous réalisons les newsletters, campagnes dédiées, visuels digitaux pour les réseaux sociaux, sites web, push mobiles et applications. Nous travaillons également avec le service international pour concevoir des newsletters adaptées aux marchés spécifiques, notamment en Espagne, au Portugal, en Autriche et en Allemagne, en veillant à respecter les attentes locales tout en conservant l’identité globale de la marque.
En parallèle, nous collaborons avec le service RSE d’Yves Rocher et avons conçu une newsletter dédiée à la RSE. Ce format, destiné au Canada, a déjà connu dix numéros complets, mettant en avant les engagements écologiques et sociaux de la marque. Chaque projet suit un processus rigoureux, de la prise en compte du brief à la direction artistique, en passant par la conception-rédaction dans le respect du kit éditorial et de la charte graphique d’Yves Rocher.
Nous sommes particulièrement fiers de travailler avec une si belle marque (et locale !)
